けちくさいサービス(2)
- 先日会員制のクラブのポイントとして無料の食事券をもらいました。利用金額に応じて年何回か来るのですが、食事のクーポンの中にそのクーポン券の利用規定が同封されていました。
それを見ておもわず笑ってしまいました。これは利用規定ではなく、「利用制限規定」ではないか!(ほとんど役所の規則ですね。)(なんの疑問も無く作っているんだろうね。)
なんで日本のサービスはけちくさいのだろう、会計的に考えてもとても疑問がのこるんですね。(施設をもったら、空けていてもコスト、利用回数次第で収益が違う)
日本人はサービスができない民族かもしれないなーとホントに思いました。 - ちょっとアレンジしていますが、その食事券の利用規定を列挙します。
- お食事券は会員以外のご利用、ならびに第三者への譲渡はできません。(会員がいないと入れないクラブなのですが?)
- お食事券は再発行しない。(紛失盗難等)(再発行したっていいじゃないですか?発行番号があるんですから)
- つり銭はご容赦してください。(やってもいいと思うけど。1000円未満ですよ)
- 宴会場の利用はできない。(同じ施設だぜ)
- 売り掛けの充当にはできない(けちくさいな、一見客ではないのに)
- ご利用金額の次回でのポイントの対象とならない(システム組む手間の方が面倒でしょうに)
そういえば、誕生日のディナー券をもらったのですが、それは誕生日メニューしか使えないと言われたので結局使いませんでした。(笑)
今日の言葉
「頭は整形できない、ただ磨くしかない」
[2004.09.01]

