プロフェッショナルリーダーを目指して（３）

私のヨン様を求めて！
たまにいく店の若い女性に「夏休みはどこに行った？」と聞いたところ、これからで、「韓国に行くんです。」との話。以下その会話
「向こうに彼でもいるの？」
「いいえ、いないんです。」
「じゃ探しに行くの？」
「向こうの友達が紹介してくれるかもしれません。」
「できたらどうするの？」
「お客さんが、次にこの店に来て、私がこの店にいなかったら、韓国で彼氏ができて住んでしまっていると思ってくださいね。」
「・・・・・・・・・！？」
身近ではエラク「グローバル化が進んでいる」のだなーと再認識した次第です。
声が大事
田辺先生の授業の続きを書きます。
リーダーには、「コミュニケーションツール」があります。その三原則は、以下の通りです。
1. 笑顔
2. 声　（アーラビアン博士の法則）
  言葉 + 声のトーン + 表情しぐさ
  ７％３８％５５％
3. お返しの原理　　ノンバーバル
これらは、リーダーでなくても必要なスキルなんですが、成る程と思ったのはbの項目です。言葉より、表情しぐさとか声のトーンが大事だということですね。
自分のことを棚にあげていいますと、聞きずらい声や、いやな声というのがあります。
でもこれも若いうちから、学習しますと、良くなりますよね。（われわれの年代は、人は見かけによらないとか、見掛け倒しだとかネガティブにしか習っていないので、固定観念を払拭するのに大変なのですが。（笑））
リーダーの機能
LEADERの略語でリーダーの機能をを覚えて下さい。うまく考えていますね。
L Listening 聞く
E Express 表現する
A Assist アシスト
D Discuss 議論する
E Evaluate 評価する
R Response 答える

第二回本郷塾はかくしてスタートしました。いろいろ必要条件を書きましたが、一番大事なのは、本人がリーダーになるんだという意識でしょうね。一人でも多くリーダーになりたいと思う人を作りたいというのが私の願いです。